Seguramente cuando ves el nombre Anker piensas en baterías o powerbanks, sus productos estrella. Lo que no todo el mundo sabe es que Anker Innovations, la empresa matriz, también contaba hasta ahora con robots aspiradores bajo la marca Eufy, auriculares con Soundcore o soluciones de energía doméstica con Solix. Pero la compañía ha anunciado una gran transformación: unifica todas esas marcas bajo el paraguas de Anker, una decisión que simplifica su catálogo de cara al consumidor pero que también responde, como veremos, a razones de eficiencia interna y a una evolución natural de su propia tecnología. Este fue precisamente el anuncio principal que la empresa hizo con motivo de la feria IFA celebrada la semana pasada en Berlín, donde estuvimos presentes y aprovechamos para hablar con Nora Feng, la nueva Country Manager de Anker para España, quien nos detalló toda la estrategia de marca, sus ambiciones para el mercado español y mucho más sobre los planes de la compañía.
La nueva estrategia de Anker se estructura de forma clara: a partir de ahora todos sus productos se lanzarán bajo la marca Anker, organizándose en dos grandes líneas para que sea fácil entenderlos y encontrarlos. Por un lado estará Anker For You, que agrupará todo aquello que llevamos con nosotros: baterías portátiles, cargadores, auriculares y dispositivos de uso personal. Por otro lado estará Anker Home, dedicado a todo lo que se queda en casa: robots aspiradores, cámaras de seguridad, sistemas de energía doméstica y cualquier producto pensado para el hogar. Según nos explicó Nora Feng, el motivo principal detrás de este cambio tiene que ver con cómo están evolucionando sus propias soluciones: “la convergencia de las tecnologías en todas las categorías es cada vez mayor, y creemos que es una evolución natural dar este paso”. Pero además de esa razón estratégica y tecnológica, hay otra realidad práctica que ha pesado en la decisión: mantener marcas separadas multiplicaba los esfuerzos y recursos necesarios para darles visibilidad en cada uno de los mercados donde operan. “Es un factor importante porque ya sabes que los dólares de marketing siempre son limitados”, reconoce Nora, aunque matiza que no es el motivo decisivo: “creemos más bien que la tecnología ya está lista, el posicionamiento de las marcas ya está consolidado y operar bajo una sola marca nos va a permitir servir mucho mejor a nuestros clientes”.
Una pregunta que surge de inmediato es qué se pierde y qué se gana al dejar atrás nombres tan conocidos y asentados como Eufy o Soundcore, y si todo esto no corre el riesgo de diluir su identidad y reconocimiento. La respuesta de Nora Feng fue muy clara y directa: “no creemos que se pierda nada al unificarlo todo bajo Anker, ni tampoco que vayamos a diluir el posicionamiento que hemos construido hasta ahora”. Para ella, lo fundamental sigue intacto: “la tecnología, la calidad y la propuesta de valor que había detrás de cada una de esas marcas sigue estando ahí exactamente igual, solo que ahora contamos con un paraguas más fuerte y reconocido que lo cubre todo, aprovechando además la base de clientes y la confianza que ya tenemos ganada”.
La llegada de Nora Feng como Country Manager no es un detalle cualquiera: responde directamente a la importancia que España ha ganado en la hoja de ruta global de la compañía. “Cuando llegué, Anker apenas tenía equipo propio aquí, así que mi primera gran estrategia ha sido construir un equipo local fuerte”, nos cuenta. Su meta es tener presencia real en el terreno, instalándose en Madrid para entender el mercado de primera mano y conectar de verdad con los consumidores españoles, incluso creando contenidos adaptados a nuestro país en lugar de limitarse a traducir o adaptar los materiales que se elaboran en la sede central. Y los números confirman por qué este paso se da precisamente ahora: en el primer semestre del año, los ingresos de Anker en España han crecido un 60% y el volumen de búsquedas de la marca se ha multiplicado por 1,5 en comparación con el mismo periodo del año anterior. “España es un país estratégico para la compañía, y es exactamente la razón por la que estoy aquí”, afirma con rotundidad. Dentro de ese crecimiento, su objetivo más inmediato y ambicioso es convertirse en el referente absoluto en el mercado de dispositivos de carga, categoría en la que ya son líderes mundiales y donde quieren repetir ese éxito también aquí.
En cuanto a dónde podemos encontrar sus productos hoy y dónde pretenden estar en el futuro, reconoce que hasta ahora su principal escaparate ha sido Amazon, pero que el mercado español ofrece oportunidades que quieren aprovechar al máximo: “el comercio electrónico ronda aproximadamente el 35% de las categorías en las que operamos, mientras que el comercio físico representa alrededor del 65%”, una realidad que convierte estar presentes en tiendas en una prioridad clara. Ya han empezado a dar pasos en esa dirección y hoy se pueden encontrar sus productos en grandes superficies como Carrefour, MediaMarkt, Leroy Merlín o Costco, y ya trabajan para sumar próximamente un nuevo socio de distribución español. Cuando le preguntamos por sus competidores, prefiere verlos como parte de un ecosistema que empuja a todos a mejorar, aunque reconoce que en el día a día se encuentran con nombres como Baseus, Ugreen o Belkin en productos de carga; en el segmento de limpieza y hogar compiten con Cecotec, Xiaomi, Dreame o Roborock; y en seguridad se cruzan con marcas como Tapo.
Mirando hacia el futuro, Nora Feng marca tres grandes metas para Anker en España en los próximos cinco años: primero, que todo el mundo entienda y reconozca la nueva estructura de una sola marca con sus dos líneas; segundo, estar disponible en todos los canales donde los clientes quieran comprar, con una presencia mucho mayor en tiendas físicas; y tercero, seguir creciendo como equipo local, consolidando la estructura que han empezado a construir. Sobre si veremos pronto a Anker entrar en categorías totalmente nuevas, comenta que están explorando con mucho interés productos como monitores para bebés o artículos relacionados con el cuidado y la crianza, donde ven un gran potencial. Eso sí, pone límites claros a su expansión: “por ahora no vamos a entrar ni en el mercado de los teléfonos móviles ni en el de la automoción, aunque nunca se sabe qué puede pasar más adelante”. Una transformación ambiciosa, basada en unir fuerzas y aprovechar todo lo que ya han construido, con España como uno de los puntos centrales en su mapa de crecimiento.
