Este lunes 14 de septiembre queda marcado en el calendario de millones de usuarios: es el día previsto para la llegada oficial de las nuevas versiones de los sistemas operativos de Apple, macOS 27 para ordenadores y iOS 27 para iPhone, una fecha que suele sentirse como volver a estrenar cada dispositivo, al traer consigo novedades, mejoras y una renovación que devuelve frescura a aparatos que ya llevan tiempo en uso. Sin embargo, para quienes residen en la Unión Europea, esa ilusión se presenta matizada, porque hay algo fundamental que no llegará igual que al resto del mundo, y todo se debe a un pulso abierto entre la propia Apple y las instituciones comunitarias, con la renovada Siri con inteligencia artificial —conocida como Siri AI— situada justo en el centro de toda la disputa.
Para comprender qué está ocurriendo conviene recordar antes qué es la normativa que ha desencadenado todo esto: la Ley de Mercados Digitales, conocida por sus siglas como DMA, una regulación que entró en vigor en 2023 y que está diseñada específicamente para aquellas grandes plataformas tecnológicas que actúan como puerta de entrada o «porteras» al mundo digital para la mayoría de la población. Su propósito es evitar que esas empresas aprovechen su posición dominante para imponer sus propios servicios, favorecerse frente a competidores o acorralar a los usuarios en un ecosistema cerrado sin alternativas. Entre sus exigencias prácticas figuran permitir elegir libremente navegador y motor de búsqueda al configurar el dispositivo, dar acceso a tiendas de aplicaciones de terceros y abstenerse de dar trato preferente a servicios propios sobre los de empresas ajenas, todo ello pensado para abrir espacios que durante años permanecieron controlados en exclusiva por unas pocas compañías.
A Apple esta regulación nunca le ha resultado cómoda, y en los últimos lanzamientos de software ya se habían dejado notar recortes o retrasos de determinadas funciones específicamente para los usuarios europeos, pero la situación ha dado un salto cualitativo con la presentación de Siri AI durante la Conferencia de Desarrolladores WWDC 26. Tras años en los que el asistente de voz se había mantenido prácticamente invariable mientras competidores como ChatGPT o Gemini avanzaban a paso acelerado, esta renovación supone la transformación más profunda en los quince años de historia de Siri: deja de ser un sistema limitado a comandos concretos para convertirse en un asistente capaz de comprender contexto, gestionar información personal y conectar servicios entre aplicaciones, situándose a la altura de las propuestas más avanzadas del sector. Sin embargo, en ese mismo acto quedó claro que esa nueva versión no llegaría a los iPhone ni a los iPad de la Unión Europea, algo que Apple confirmó de forma explícita mediante un comunicado oficial firmado por Craig Federighi, vicepresidente senior de Ingeniería de Software, en el que expresaba el pesar de la compañía por esa situación y explicaba que, a pesar de estar trabajando para lograrlo, en ese momento no existía ninguna fecha estimada para su llegada al mercado europeo.
Las capacidades que los usuarios de la UE no verán llegar a sus teléfonos son precisamente las que definen esta nueva generación: la capacidad de comprender mensajes y avisos sin exigir que se especifique de qué aplicación proceden; la interconexión profunda entre servicios nativos y aplicaciones de mensajería, correo, calendario y archivos para crear flujos de trabajo automáticos; la lectura, análisis y síntesis de contenido personal, como resumir hilos de correos o conversaciones y proponer respuestas adaptadas al estilo del usuario; la posibilidad de diseñar automatizaciones complejas y recordatorios inteligentes que se coordinan entre sí; y una interfaz renovada que se anticipa a las necesidades y aprovecha incluso información procedente de funciones como Recap y Live Rewind del Apple Watch. No obstante, la exclusión no es absoluta: sí llegarán algunas herramientas concretas basadas en inteligencia artificial, como mejoras en la edición de fotografías, nuevas posibilidades para los Atajos, sugerencias contextuales en Safari y novedades en Inteligencia Visual, de modo que la experiencia se siente parcialmente incompleta, con una frontera visible entre lo que sí se puede hacer y lo que queda vedado.
Lo más llamativo de todo este asunto, sin embargo, es la distinción entre plataformas: Siri AI sí estará disponible en los ordenadores Mac de los usuarios europeos que actualicen a macOS 27 Golden Gate, a pesar de tratarse del mismo sistema y de ofrecer funciones idénticas. La razón es puramente normativa: los ordenadores de escritorio no están sujetos a las mismas obligaciones específicas de la DMA que afectan a los teléfonos móviles y tabletas, de modo que la restricción no se aplica en su caso. El resultado es una situación paradójica en la que una persona puede tener en su escritorio un Mac que entienda, resuma y organice su información con total fluidez, y al mismo tiempo sacar del bolsillo un iPhone que apenas puede hacer lo mismo, con idéntica marca, idéntica fecha de actualización y idéntica procedencia, separados únicamente por un matiz legal. Esto obliga además a revisar con lupa cada página de descripción de novedades, donde la letra pequeña con asteriscos se convierte en la única guía fiable para saber qué funciones se pueden disfrutar y cuáles permanecen bloqueadas, convirtiendo lo que debería ser una presentación de mejoras en un ejercicio constante de desglose y comprobación.
